Términos & Condiciones



Bienvenido a nuestros Términos y Condiciones de Uso. Los Términos y Condiciones de Uso son importantes y afectan sus derechos legales, por lo que le recomendamos que los lea detenidamente al igual que a nuestra Política de Privacidad y otros términos mencionados en este documento. Esperamos que esté cómodamente sentando y creando con personas en otras partes del mundo. Comencemos…

1.- Introducción

Gracias por elegir Aballoon (“Aballoon”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” “Plataforma”). Al inscribirse o usar de otra manera el servicio, los sitios web y las aplicaciones de software de Aballoon (colectivamente, el “servicio Aballoon” o el “Servicio”) o al acceder a cualquier contenido o material que Aballoon publique a través del Servicio, incluyendo sin limitar las colaboraciones que Aballoon genera y ofrece para que nuestros usuarios las disfruten (el “Contenido”), está celebrando un contrato vinculante con la sociedad Aballoon que se especifica al final de este documento.

Su contrato con nosotros consta de estos Términos y Condiciones de uso (“Términos”) y de nuestra Política de privacidad. (Los Términos, la Política de privacidad y otros términos que acepte, los “Contratos”.) Confirma que ha leído y comprendido los Contratos, que acepta estos Contratos y que los cumplirá. Si no está de acuerdo con los Contratos, o no puede cumplir con ellos, no utilice el servicio Aballoon ni su contenido.

Por favor lea los Contratos detenidamente. Incluyen información importante sobre los servicios Aballoon que le brindamos, como también, información sobre cargos, impuestos y tarifas que le cobraremos. Los Contratos incluyen información sobre futuros cambios en los Contratos, controles de exportación, renovaciones automáticas, limitación de la responsabilidad, información privada, una renuncia de demanda colectiva y una resolución de disputa mediante arbitraje en vez de en un tribunal.

Para usar el servicio Aballoon y acceder a su Contenido, debe tener (1) 18 años o más, o 13 años o más y tener el consentimiento de los padres o del tutor legal respecto de los Contratos (excepto según lo estipulado en la siguiente tabla), (2) tener capacidad para celebrar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley vigente le impida hacerlo y (3) ser residente de un país que brinde el Servicio. Además, deberá garantizar que toda la información de inscripción que le proporcione a Aballoon es veraz, fiel y completa, y acepta que será así en todo momento.

Si reside en alguno de los siguientes países, consulte la siguiente tabla para conocer las restricciones de edad específicas de cada país:

País Requisitos de Edad
Chile,Ecuador, Paraguay y Perú Mayor de 18 años, o mayor de 15 años con consentimiento del padre o tutor.
Brasil Mayor de 18 años, o mayor de 16 años con consentimiento del padre o tutor.
Nicaragua, Taiwán Mayor de 20 años, o mayor de 13 años con consentimiento del padre o tutor.
Bulgaria, Hungría, Alemania Mayor de 18 años, o mayor de 14 años con consentimiento del padre o tutor.
Italia Mayor de 13 años para usar el servicio gratuito. Para inscribirse en una suscripción paga, debe ser mayor de 18 años, o mayor de 13 años y tener el consentimiento del padre o tutor (sus padres/tutores celebrarán el contrato en su nombre).
Malasia Mayor de 18 años, o si tiene entre 13 y 18 años, necesita el consentimiento del padre o tutor; el tutor celebrará el contrato.
Lituania Mayor de 13 años para usar el Servicio. Para acceder a las suscripciones pagas, debe ser mayor de 18 años, o mayor de 14 años con el consentimiento del padre/tutor. Si tiene entre 13 y 18 años, el tutor celebrará el contrato.
Canadá Mayor de 13 años para usar el Servicio. Para acceder a las suscripciones pagas, debe ser mayor de edad según lo dispuesto en su provincia o territorio de residencia, o mayor de 13 años con consentimiento del padre o tutor.
España Mayor de 14 años para usar el Servicio gratuito. Para inscribirse en una suscripción paga, debe ser mayor de 18 años, o mayor de 14 años y tener el consentimiento del padre o tutor (el padre/tutor celebra el contrato en su nombre).



2.- Cambios en los Contratos

Ocasionalmente y a nuestra discreción, podemos implementar cambios en los Contratos. Si implementamos cambios importantes en los Contratos, le notificaremos de forma oportuna según las circunstancias, por ejemplo, mostraremos un aviso destacado en el Servicio o le enviaremos un correo electrónico. En algunos casos, le notificaremos anticipadamente, y su uso continuo del Servicio una vez implementados los cambios constituirá su aceptación de los cambios. Por lo tanto, asegúrese de leer el aviso detenidamente. Si no desea seguir usando el Servicio conforme al nuevo Contrato, puede rescindir los Contratos y contactarse con nosotros.

3.- Disfrute de Aballoon

A continuación, encontrará información sobre las diferentes opciones disponibles para disfrutar de Aballoon.

3.1.- Nuestros servicios y suscripciones de paga

Aballoon ofrece servicios de de creación musical y literaria, así como de música y otro contenido de transmisión en tiempo real. Ciertos servicios de Aballoon son gratuitos. Pero para otros servicios de Aballoon, deberá realizar el pago antes de usarlos. Los servicios Aballoon a los que puede acceder después de realizar un pago actualmente se denominan “Servicios Pro” y “Servicios Premium” (juntos, se denominan “Suscripciones de paga”). El servicio de Aballoon gratuito se denomina actualmente “Servicio gratuito”.

3.2 Pruebas

Cada tanto es posible que ofrezcamos, o que otros lo ofrezcan en nuestro nombre, pruebas de suscripciones de paga durante un tiempo determinado (una “Prueba”), sin tener que realizar el pago correspondiente. Aballoon se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar tu elegibilidad para recibir una Prueba y, sujeto a las leyes vigentes, a retirar o modificar una Prueba en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, en la medida que lo permita la ley, en el entendido que, los derechos de los usuarios que ya esten disfrutando de una oferta no se verán modificados o afectados hasta en tanto el plazo ofrecido en dicha oferta se cumpla.

Para algunas Pruebas, le pediremos que proporcione los datos de pago para comenzar la Prueba. AL FINALIZAR DICHAS PRUEBAS, PODEMOS COMENZAR A COBRARLE AUTOMÁTICAMENTE POR LA SUSCRIPCIÓN PAGADA CORRESPONDIENTE EL PRIMER DÍA SIGUIENTE DE FINALIZAR EL PERÍODO DE PRUEBA Y MENSUALMENTE. AL PROPORCIONAR LOS DATOS DE PAGO EN LA PRUEBA, USTED ACEPTA EL COBRO DEL CARGO CON ESTOS DATOS DE PAGO. SI NO DESEA QUE LE COBREN, DEBERÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN PAGADA CORRESPONDIENTE A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN DE SU CUENTA ABALLOON O CERRAR SU CUENTA ABALLOON ANTES DE QUE FINALICE LA PRUEBA. SI NO DESEA QUE LE SIGAN COBRANDO UN CARGO MENSUAL, DEBERÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN PAGADA CORRESPONDIENTE A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN DE SU CUENTA ABALLOON O CERRAR SU CUENTA ABALLOON ANTES DE QUE FINALICE EL MES EN CURSO. LAS SUSCRIPCIONES DE PAGA NO PUEDEN CANCELARSE ANTES DE QUE FINALICE EL PERÍODO QUE YA HA PAGADO Y, SALVO SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS, ABALLOON NO REINTEGRARÁ NINGUNA TARIFA QUE HAYA PAGADO. LA SECCIÓN LIMITACIONES ESTIPULA TÉRMINOS ADICIONALES SOBRE LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN PAGADA.

4.- Derechos que le otorgamos

El servicio Aballoon y su Contenido son propiedad de Aballoon o los licenciantes de Aballoon. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para que utilice el servicio Aballoon, y una licencia limitada, no exclusiva y revocable para hacer uso personal, no comercial y de entretenimiento del Contenido (la “Licencia”). Esta Licencia permanecerá vigente hasta que usted o Aballoon la cancelen. Declara y acepta que usará el Contenido para fines personales, no comerciales y de entretenimiento y que no redistribuirá ni transferirá el servicio Aballoon ni su Contenido.

Las aplicaciones de software de Aballoon y todo el Contenido se otorgan usted mediante licencia, no se venden, y Aballoon y sus licenciantes conservan la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de Aballoon y su Contenido, incluso después de instalarlas en su computadora personal, dispositivo móvil, tableta y cualquier otro dispositivo similar (“Dispositivos”).

Todas las marcas registradas de Aballoon, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los logotipos, los nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca Aballoon (“Características de la marca Aballoon”) son propiedad exclusiva de Aballoon y sus licenciantes. Los Contratos no le otorgan ningún derecho para usar las características de la marca Aballoon para fines comerciales o no comerciales.

Acepta cumplir con estas dispociciones y no usar el servicio Aballoon, su Contenido ni ninguna otra parte incluida en el presente documento de ninguna manera que no esté expresamente autorizada por los Contratos. Salvo los derechos expresamente otorgados mediante estos Contratos, Aballoon no otorga derechos, títulos ni interéses en el servicio Aballoon o su Contenido.

5.- Contenido generado por usuarios

Los usuarios de Aballoon pueden publicar, cargar o contribuir (“publicar”) contenido en el Servicio (que puede incluir, por ejemplo, fotos, textos, mensajes, información, ideas musicales, composiciones y otros tipos de contenido) (“Contenido de usuario”). Para que no queden dudas, el “Contenido de usuario” incluye cualquier contenido que se publique en la comunidad Aballoon así como cualquier otra sección del servicio Aballoon.

Respecto al Contenido de usuario que publica en Aballoon, (1) tiene derecho a publicar cualquier Contenido de usuario y (2) que dicho Contenido de usuario o su uso por Aballoon, según se contempla en los Contratos, no constituye una violación de estos Contratos, la ley vigente, ni la propiedad intelectual (que incluye, sin limitación, derecho de autor), publicidad, personalidad ni otros derechos de terceros.

Aunque no tenga obligación de hacerlo, Aballoon puede supervisar, revisar o editar el Contenido de usuario. En todos los casos, Aballoon se reserva el derecho a eliminar o cancelar el acceso, por cualquier o sin ningún motivo, al Contenido de usuario, que incluye de manera enunciativa más no limitativa Contenido de usuario que, a criterio de Aballoon, viola estos Contratos. Aballoon puede tomar estas medidas sin previo aviso a usted o a terceros de manera anticipada. La eliminación o cancelación del acceso de su Contenido de usuario quedará a nuestro criterio, y no afirmamos que eliminaremos o cancelaremos el acceso a ningún Contenido de usuario específico.

Usted manifiesta que todo Contenido de usuario publicado o subido a Aballoon es de su autoría o que bien cuenta con los derechos correspondientes para utilizarlo.

Usted es el único responsable de todo el Contenido de usuario que publique. Aballoon no se responsabilizará por ninguna opinión incluida en ningún Contenido de usuario, ni tampoco avalará estas opiniones. ACEPTA QUE SI ALGUIEN PRESENTA UNA RECLAMACIÓN EN CONTRA DE ABALLOON RELACIONADA CON EL CONTENIDO DE USUARIO QUE USTED PUBLICÓ, USTED, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY LOCAL, INDEMNIZARÁ Y EXIMIRÁ A ABALLOON CONTRA TODO DAÑO, PÉRDIDA Y GASTOS DE CUALQUIER ÍNDOLE (INCLUSO COSTOS Y HONORARIOS RAZONABLES DEL ABOGADO) QUE PUDIERAN SURGIR DE DICHA RECLAMACIÓN.

5.1 Contenido de usuario del Aballoon Songwriter y los derechos de autor correspondientes a este contenido en específico Respecto de la aplicación denominada Aballoon Songwriter (“Songwiter”), siendo esta parte de los Servicios, Aballoon presume que este Contenido de usuario es de la autoría del usuario y que en caso de que el usuario comparta sus ideas musicales en Aballoon o en plataformas de terceros, Aballoon guardará en su base de datos la información correspondiente con el objetivo de poder brindar una constancia de autoría, en caso de que algún día se necesite. En caso de invitar a otra persona a algún proyecto en el que esés trabajando en el Songwriter y con tu autoización para editar el Contenido, Aballoon presumirá que los derechos autorales les corresponden a quienes sean parte del proyecto. Es importante mencionar que según las dispociciones legales en material autoral, no es necesaria la certificación autoral por parte de alguna autoridad para que se protejan derechos de autor, sin embargo es altamente recomendable contar con algún documento de prueba que pudiera acreditar la autoría sobre un trabajo intelectual, en caso de sucitarse una controversia. Así, Aballoon expedirá un dcoumento autoral que pudiera serle útil al usuario en caso de necesitar algún método que presuma su autoría sobre algún trabajo intelectual, siempre y cuando dicho trabajo intelectual haya sido plasmado como Contenido de usuario en Aballoon y se encuentre en la base de datos de la Plataforma. Usted es presunto titular de los derechos de autor del Contenido de usuario del Songwriter y Aballoon no será parte de los derechos patrimoniales sobre éste contenido en específico. ABALLOON NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA CONTROVERSIA QUE PUDIERA SURGIR EN MATERIA AUTORAL DEL CONTENIDO DE USUARIO Y ABALLOON NO SERÁ PARTE EN NINGUN CONFLICTO QUE PUDIERA SURGIR ENTRE PERSONAS Y QUE VERSEN SOBRE EL MISMO CONTENIDO. 5.2 Contenido de usuario del Lyric Together y los derechos de autor correspondientes a este contenido en específico.

Respecto de la aplicación denominada Lyric Together (“Lyric Together”), siendo esta parte de los Servicios, Aballoon presume que este Contenido de usuario es de la autoría del usuario y que en caso de que el usuario comparta sus ideas musicales en Aballoon o en plataformas de terceros, Aballoon guardará en su base de datos la información correspondiente con el objetivo de poder brindar una constancia de autoría, en caso de que algún día se necesite.

Es importante mencionar que según las dispociciones legales en material autoral, no es necesaria la certificación autoral por parte de alguna autoridad para que se protejan derechos de autor, sin embargo es altamente recomendable contar con algún documento de prueba que pudiera acreditar la autoría sobre un trabajo intelectual, en caso de sucitarse una controversia. Así, Aballoon expedirá un dcoumento autoral que pudiera serle útil al usuario en caso de necesitar algún método que presuma su autoría sobre algún trabajo intelectual, siempre y cuando dicho trabajo intelectual haya sido plasmado como Contenido de usuario en Aballoon y se encuentre en la base de datos de la Plataforma.

Usted es presunto titular de los derechos de autor del Contenido de usuario del Lyric Together.

Aballoon se reserva el derecho de explotar y comercializar el Contenido de usuario específico y limitado al Lyric Together. En caso de que Aballoon decida explotar, modificar, musicalizar y distribuir el Contenido de usuario específico y limitado del Lyric Together, usted en este acto acepta que Aballoon hará una compraventa que tendrá aparejada una cesión de derechos plena, por un tiempo ilimitado, cediendo plenamente la totalidad de los derechos patrimoniales correspondientes a la lírica o líricas compradas, pudiendo entonces explotar, modificar, musicalizar y distribuir el Contenido de usuario específico y limitado del Lyric Together, siempre y en todo momento dando el reconocimiento de autoría moral del usuario titular de cierta línea en específico.

Una vez llevada a cabo la compraventa usted acepta que Aballoon tendrá la facultad exclusiva de administrar, modificar y distribuir el Contenido de usuario específico al Lyric Together, quedando usted imposibilitado de comercializar, distribuir, administrar o modificar dicho contenido.

Si el Contenido de usuario del Lyric Together es comprado por algún usuario de Aballoon, entonces una vez que se genere la comisión bancaria sobre la compra, el 90% de la venta será destinado a las cuentas de los usuarios que participaron en la composición de dicha letra, dejando un 10% de comisión para Aballoon. Al momento de la compra, los usuarios co-autores ceden la totalidad de los derechos patrimoniales correspondientes a dicha canción, pudiendo el comprador disponer de ella totalmente, incluyendo sin limitar su musicalización, distribución, administración, modificación y explotación comercial. En caso de una compraventa el vendedor autoriza la omisión del crédito autoral durante la utilización o explotación del Contenido, sin que esto implique renuncia a los derechos morales.

ABALLOON NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA CONTROVERSIA QUE PUDIERA SURGIR EN MATERIA AUTORAL DEL CONTENIDO DE USUARIO Y ABALLOON NO SERÁ PARTE EN NINGUN CONFLICTO QUE PUDIERA SURGIR ENTRE PERSONAS Y QUE VERSEN SOBRE EL MISMO CONTENIDO.

6.- Derechos que usted nos otorga

Además de los derechos mencionados en el capítulo 5.2 Contenido de usuario del Lyric Together y los derechos de autor correspondientes a este contenido en específico, que usted nos otorga, también nos otorga los siguientes derechos: (1) permitir que el Servicio Aballoon use el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento de su dispositivo para facilitar el funcionamiento del Servicio, (2) ofrecerle a usted publicidad y otro tipo de información y (3) permitir que nuestros socios comerciales realicen lo mismo.

Si aporta comentarios, ideas o sugerencias a Aballoon relacionadas con el servicio Aballoon o su Contenido (“Comentarios”), acepta que los Comentarios no sean confidenciales y autoriza a Aballoon a usarlos sin restricciones y sin solicitarle un pago. Los Comentarios son un tipo de Contenido de usuario.

7.- Lineamientos para el usuario

Aballoon respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que usted haga lo mismo. Hemos establecido algunas reglas básicas que deberá respetar al usar el Servicio para asegurar que Aballoon siga siendo agradable para todos. Por favor respete estas reglas y sugiera a otros que también lo hagan.

Las siguientes acciones no están permitidas bajo ninguna circunstancia:

  • Copiar, redistribuir, reproducir, “copiar o pegar ” (ripping), grabar, transferir, mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público alguna parte del servicio Aballoon o su Contenido, o utilizar el servicio Aballoon o su Contenido de alguna otra manera que no esté expresamente permitido en virtud de estos Contratos o la ley vigente o que, de alguna manera, infrinja los derechos de propiedad intelectual (como los derechos de autor) del servicio Aballoon o su Contenido o de alguna parte de este.
  • Usar el servicio Aballoon para importar o copiar archivos locales que usted no tenga derecho legal a importar o copiar de esta manera.
  • Transferir copias de Contenido caché desde un dispositivo autorizado a otro dispositivo por cualquier medio que se realice.
  • Usar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear obras derivadas basadas en el servicio Aballoon, su Contenido o en alguna parte de este, a menos que lo permita la ley
  • Evadir cualquier tecnología utilizada por Aballoon, sus licenciantes o terceros para proteger el Contenido o el Servicio.
  • Vender, alquilar, sub-licenciar o arrendar alguna parte del servicio o su Contenido.
  • Evadir las restricciones territoriales impuestas por Aballoon o sus licenciantes.
  • Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada o aviso de propiedad intelectual incluido en el Servicio Aballoon o proporcionado a través de este (incluso a fin de ocultar o modificar las indicaciones de titularidad o la fuente del Contenido).
  • Proporcionar su contraseña a otra persona o usar el nombre de usuario y contraseña de otra persona.
  • “Rastrear” el servicio Aballoon o usar medios automatizados (como por ejemplo, bots, scrapers y spiders) para recopilar información de Aballoon.
  • Vender una cuenta de usuario o aceptar alguna compensación o pago monetario o similar para modificar el nombre de una cuenta o el contenido de alguna cuenta.
Respete a Aballoon, a los propietarios del Contenido y a los otros usuarios del servicio Aballoon. No participe en actividades, publique Contenido de usuario ni registre o use un nombre de usuario que tenga las siguientes características o que incluya material que:

  • Es ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazador u obsceno.
  • Es ilegal, tiene como objetivo fomentar o cometer un acto ilegal de cualquier tipo, incluidas las violaciones a los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad o los derechos de propiedad de Aballoon o de un tercero.
  • Incluye su contraseña o incluye la contraseña de otro usuario o los datos personales de terceros o tiene como objetivo solicitar dichos datos personales.
  • Incluye contenido malintencionado, como malware, troyanos o virus, o impide de otro modo el acceso de un usuario al Servicio.
  • Tiene como fin acosar o intimidar a otros usuarios.
  • Usurpa o tergiversa su afiliación con otro usuario, persona o entidad, o resulta de otro modo fraudulento, falso, engañoso o erróneo.
  • Utiliza medios automatizados para ficticiamente promocionar el contenido.
  • Implica la transmisión de correos masivos no deseados u otras formas de correo masivo (“spam”), correo basura, mensajes en cadena o elementos similares, incluso a través de la bandeja de entrada de Aballoon.
  • Incluye actividades comerciales o de ventas, como publicidad, concursos, promociones sorteos o esquemas piramidales, que no están expresamente autorizados por Aballoon.
  • Incluye enlaces a referencias o promociona de otro modo productos o servicios comerciales, salvo que estén expresamente autorizados por Aballoon.
  • Interfiere con el Servicio Aballoon o de alguna manera lo perjudica, manipula, viola o intenta investigar, explorar o examinar vulnerabilidades en el Servicio o en los sistemas o redes informáticas de Aballoon, en las reglas de uso o en cualquier componente de seguridad, medida de autenticación de Aballoon o cualquier otra medida de seguridad correspondiente al Servicio, el Contenido o a una parte de este.
  • Entra en conflicto con los Contratos, según lo determinado por Aballoon.


Usted comprende y acepta que publicar dicho Contenido de usuario puede provocar la terminación o suspensión inmediata de su cuenta Aballoon. También acepta que Aballoon también puede recuperar su nombre de usuario por cualquier motivo.

Sea precavido al usar el servicio Aballoon y lo que comparte en él. El servicio Aballoon incluye funciones sociales e interactivas, que incluyen la posibilidad de publicar Contenido de usuario, compartir contenidos y hacer que cierta información suya sea pública. Aballoon no es responsable de su decisión de publicar material en el Servicio.

Su contraseña protege su cuenta de usuario, y usted es el único responsable de que ésta se mantenga confidencial y segura. Comprende que es responsable del uso que se haga de su nombre de usuario y contraseña en el Servicio. Si pierde o le roban su nombre de usuario o contraseña, o si cree que alguien accedió a su cuenta sin autorización, notifíquenos de inmediato y cambie su contraseña lo antes posible.

8.- Violación y denuncia de contenido de usuario

Aballoon respeta los derechos de los titulares de propiedad intelectual. Si cree que algún Contenido infringe sus derechos de propiedad intelectual, o cualquier otro derecho, notifíquenos al correo legal@aballoon.com Si el titular del derecho de autor le notifica a Aballoon que algún contenido infringe derecho de autor, Aballoon puede, a su entera discreción, tomar medidas sin notificar previamente al proveedor de dicho Contenido. Si el proveedor cree que el contenido no implica una violación, puede enviar una contra-notificación a Aballoon al mismo correo electrónico y solicitar que restauren el contenido eliminado.

9.- Limitaciones y modificaciones del Servicio

Aballoon hará todo lo posible para que el servicio Aballoon esté siempre en funcionamiento. No obstante, ciertas dificultades técnicas o de mantenimiento ocasionales pueden provocar la interrupción temporal del Servicio. En la medida que lo permita la ley, Aballoon se reserva el derecho de modificar o suspender, periódicamente y en cualquier momento, ya sea de forma permanente o temporal, funciones y características del Servicio Aballoon, con o sin previo aviso, sin responsabilidad ante usted, excepto cuando lo prohíba la ley, por cualquier interrupción, modificación o interrupción del servicio Aballoon o por cualquier función o característica de este.

No obstante lo anterior, si ha realizado un pago anticipado de tarifas por suscripciones paga que Aballoon suspenderá permanentemente antes de que finalice el período de pago anticipado, Aballoon reintegrará el monto ya pagado por el período de pago anticipado después de dicha cancelación.

Comprende y acepta que Aballoon no tiene la obligación de mantener, brindar soporte, actualizar ni mejorar el Servicio ni de proporcionar todo o en parte del contenido a través del Servicio. Esta sección se implementará en la medida que lo permita la ley aplicable. Aballoon y los propietarios de los Contenidos pueden eliminar, esporádicamente, cualquier Contenido sin previo aviso en la medida que lo permita la ley aplicable.

10.- Asistencia al Cliente

Para recibir asistencia al cliente sobre temas relacionados con pagos y cuentas (“Consultas del servicio de Asistencia al Cliente”), envíe un correo electrónico a contacto@aballoon.com Haremos todo lo posible para responder todas las Consultas del servicio de Asistencia al Cliente en un plazo razonable, pero no podemos asegurar ni garantizar que responderemos determinadas consultas en un plazo específico ni que podremos responder todas las consultas satisfactoriamente.

11.- Vigencia y terminación

Los Contratos se seguirán aplicando hasta que usted o Aballoon los rescindan. Sin embargo, usted reconoce y acepta que la licencia indefinida que se le otorgó en relación con el Contenido de usuario, incluidos los comentarios, es irrevocable y, por lo tanto, seguirá vigente después del vencimiento o rescisión de alguno de los Contratos por el motivo que fuere.

Aballoon puede rescindir los Contratos o suspender su acceso al servicio Aballoon en cualquier momento, incluso el uso no autorizado, ya sea real o supuesto, del servicio Aballoon o de su contenido o el incumplimiento de los Contratos. Si usted o Aballoon rescinden los Contratos, o si Aballoon suspende su acceso al servicio Aballoon, acepta que Aballoon no será responsable ante usted y que no deberá reintegrar ningún monto que ya haya pagado, en la medida que lo permita la ley vigente.

Para obtener información sobre cómo cancelar su cuenta Aballoon, comuníquese con nosotros a través del correo eletrónico contacto@aballoon.com. Esta sección se implementará en la medida que lo permita la ley aplicable. Usted puede rescindir los Contratos en cualquier momento.

12.- Garantía y exención de responsabilidad

NOS ESFORZAMOS POR BRINDAR EL MEJOR SERVICIO POSIBLE; AÚN ASÍ, USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE EL SERVICIO ABALLOON SE PROPORCIONA “EN EL ESTADO EN EL QUE ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA EXPRESA NI IMPLÍCITA Y SIN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN. USTED UTILIZA EL SERVICIO ABALLOON POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, ABALLOON Y TODOS LOS PROPIETARIOS DE CONTENIDOS NO HACEN NINGUNA DECLARACIÓN Y NIEGAN TODA GARANTÍA O CONDICIÓN DE CALIDAD ÓPTIMA, COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA DETERMINADO FIN O DE NO INFRACCIÓN. NI ABALLOON NI LOS PROPIETARIOS DE CONTENIDO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO ABALLOON NO TIENE MALWARE U OTROS COMPONENTES MALICIOSOS. ADEMÁS, ABALLOON NO DECLARA, AVALA, GARANTIZA NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR APLICACIONES DE TERCEROS, EL CONTENIDO DE APLICACIONES DE TERCEROS (O EL CONTENIDO DE ESTAS), EL CONTENIDO DE USUARIO O CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO PROMOCIONADO U OFRECIDO POR TERCEROS EN EL SERVICIO ABALLOON O A TRAVÉS DE ESTE, O EN CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO, O QUE APAREZCA EN CUALQUIER CARTEL O PUBLICIDAD. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE ABALLOON NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y PROVEEDORES EXTERNOS DE APLICACIONES DE TERCEROS, PRODUCTOS O SERVICIOS PROMOCIONADOS U OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SERVICIO ABALLOON. AL IGUAL QUE CON CUALQUIER COMPRA QUE REALICE DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER LUGAR, USTED DEBE USAR EL SENTIDO COMÚN Y SER CAUTELOSO CUANDO CORRESPONDA. NINGUNA SUGERENCIA O INFORMACIÓN QUE HAYA RECIBIDO POR PARTE DE ABALLOON, YA SEA POR ESCRITO O VERBALMENTE, CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA EN NOMBRE DE ABALLOON A ESTOS EFECTOS. ES POSIBLE QUE ALGUNOS ASPECTOS DE ESTA SECCIÓN NO SE APLIQUEN EN ALGUNAS JURISDICCIONES SI LO PROHÍBE LA LEY VIGENTE.

ESTO NO AFECTA SUS DERECHOS LEGALES COMO CONSUMIDOR.

13.- Limitaciones

USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN EN CASO DE PROBLEMAS O INCONFORMIDAD CON EL SERVICIO ABALLOON ES DESINSTALAR EL SOFTWARE DE ABALLOON O DEJAR DE USAR EL SERVICIO EN WEB. AUNQUE ABALLOON NO ASUMA NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LAS APLICACIONES DE TERCEROS O EL CONTENIDO DE ESTOS, Y AUNQUE SU RELACIÓN CON DICHAS APLICACIONES DE TERCEROS PUEDA ESTAR REGIDA POR CONTRATOS INDEPENDIENTES CELEBRADOS CON ESTOS TERCEROS, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, SU ÚNICA SOLUCIÓN RESPECTO A ABALLOON ANTE CUALQUIER PROBLEMA O INCONFORMIDAD CON LAS APLICACIONES DE TERCEROS O SU CONTENIDO ES DESINSTALAR Y DEJAR DE USAR DICHAS APLICACIONES.

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, EN NINGÚN CASO ABALLOON, SUS AUTORIDADES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTORES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, SUCESORES, CESIONARIOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SE RESPONSABILIZARÁN POR (1) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE, (2) POR LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIOS O GANANCIAS (DIRECTAS O INDIRECTAS) QUE, EN TODOS LOS CASOS, SEAN RESULTADO DE USAR O NO PODER USAR EL SERVICIO ABALLOON, LAS APLICACIONES DE TERCEROS, O EL CONTENIDO DE LAS APLICACIONES DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DEL MARCO LEGAL, SIN IMPORTAR QUE ABALLOON HAYA ADVERTIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, Y AUN CUANDO UNA POSIBLE SOLUCIÓN NO CUMPLA CON SU FIN ESENCIAL, O (3) EL CONJUNTO DE RESPONSABILIDADES POR TODOS LOS RECLAMOS RELATIVOS AL SERVICIO DE ABALLOON, APLICACIONES DE TERCEROS O AL CONTENIDO DE LAS APLICACIONES DE TERCEROS MÁS ALLÁ DE LOS MONTOS QUE USTED LE HAYA PAGADO A ABALLOON DURANTE LOS DOCE MESES EN CUESTIÓN, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY.

Nada en estos Contratos elimina o limita la responsabilidad de Aballoon en caso de fraude, declaración falsa, muerte o lesiones personales causadas por su negligencia y, si lo exige la ley vigente, negligencia grave. Es posible que algunos aspectos de esta sección no se apliquen en algunas jurisdicciones si lo prohíbe la ley vigente.

14.- Contrato completo

Salvo en los casos estipulados en esta sección, o según lo acordado explícitamente por escrito entre usted y Aballoon, los Contratos constituyen todos los términos y condiciones acordados entre usted y Aballoon y sustituyen todos los contratos previos relacionados con el objeto de estos Contratos, ya sean verbales o escritos.

15.- Divisibilidad y renuncia

Salvo que se estipule en estos Contratos, si por algún motivo o en alguna medida, alguna cláusula de los Contratos se considera inválida o sin fuerza ejecutoria, dicha invalidez o falta de fuerza ejecutoria no afectará ni generará la invalidez o la falta de fuerza ejecutoria del resto de las cláusulas de los Contratos, y se hará cumplir la aplicación de dicha cláusula en la medida que lo permita la ley.

El hecho de que Aballoon o los terceros beneficiarios no hagan cumplir los Contratos o las cláusulas de estos, no anulará el derecho de Aballoon o de los terceros beneficiarios correspondientes a hacerlo.

16.- Cesión

Aballoon podrá ceder estos Contratos o cualquiera de sus partes, y puede delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Contratos. Usted no podrá ceder a terceros estos Contratos ni cualquiera de sus partes, como tampoco podrá transmitir o sub-licenciar sus derechos en virtud de estos Contratos.

17.- Indemnización

En la medida que lo permita la ley vigente, usted acepta indemnizar y eximir a Aballoon contra todo daño, pérdida y gasto de cualquier índole (incluso costos y honorarios razonables del abogado) que surjan de lo siguiente: (1) El violar este Contrato, (2) cualquier Contenido de usuario, (3) cualquier actividad en la que participe en o a través del servicio Aballoon y (4) violar cualquier ley o los derechos de terceros.

18.- Ley/Arbitraje

Las controversias que pudieran surgir se encuentran sujetas a las leyes mexicanas Todas las desavenencias que deriven de este contrato serán resueltas definitivamente de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (CAM), por uno o más árbitros nombrados conforme a dichas Reglas. El Usuario renuncia desde ahora a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

19.- Contacto

Si tiene preguntas sobre el servicio Aballoon o los Contratos, comuníquese al correo electrónico contacto@aballoon.com

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